CRM e Automazione

In un mercato sempre più competitivo, le aziende devono adottare strategie efficaci per mantenere e convertire i potenziali clienti. Il lead nurturing è il processo che permette di coltivare le relazioni con i prospect, guidandoli lungo il percorso di acquisto. Un CRM (Customer Relationship Management) efficace è uno strumento indispensabile per ottimizzare questo processo. In…

Nel contesto aziendale odierno, sempre più competitivo e orientato al cliente, le imprese di successo devono saper gestire efficacemente le relazioni con i propri clienti. Un elemento chiave per ottenere questo risultato è l’uso di un CRM, acronimo di Customer Relationship Management. Ma cos’è realmente un CRM e perché è diventato uno strumento fondamentale per…